Política de Privacidade

A BullsBet (bulls-bet-casino.br.com) leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com a regulamentação de apostas esportivas e jogos online estabelecida pela Lei 14.790/2023.

Ao se cadastrar na plataforma e usar nossos serviços, você confirma que leu e entendeu esta política. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso time pelo e-mail: [email protected].

1. Quem Somos

A BullsBet é uma plataforma de apostas e jogos online operando legalmente no Brasil, autorizada nos termos da Lei 14.790/2023 e regulamentações do Ministério da Fazenda. Somos o controlador dos seus dados pessoais conforme definido pela LGPD.

2. Quais Dados Coletamos

Para oferecer nossos serviços e cumprir as obrigações legais, coletamos diferentes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade (RG ou CNH)
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial
• Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, histórico de depósitos e saques
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências na plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo
• Dados de verificação de identidade (KYC): documentos enviados para confirmar sua identidade, conforme exigido pela legislação vigente

3. Por Que Coletamos Seus Dados

Cada dado que coletamos tem uma finalidade específica. Não coletamos informação por coletar.

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar depósitos, apostas e pagamentos de prêmios
• Verificar sua identidade e cumprir as exigências de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998)
• Garantir que você tem 18 anos ou mais, conforme exigido por lei
• Detectar e prevenir fraudes, atividades suspeitas e uso indevido da plataforma
• Enviar comunicações sobre sua conta, transações e atualizações importantes
• Oferecer suporte ao cliente quando você precisar de ajuda
• Cumprir obrigações regulatórias perante o Ministério da Fazenda e demais autoridades competentes
• Promover o jogo responsável e monitorar padrões de comportamento que possam indicar problemas

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestar os serviços que você contratou ao se cadastrar
• Cumprimento de obrigação legal: para atender às exigências da Lei 14.790/2023, normas do Banco Central e legislação anticorrupção e antilavagem
• Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing, quando aplicável

5. Compartilhamento de Dados

A BullsBet não vende seus dados pessoais. Ponto final. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço contratados (processadores de pagamento, empresas de verificação de identidade, provedores de tecnologia) que atuam sob nossas instruções e com obrigações contratuais de confidencialidade
• Com autoridades regulatórias, fiscais ou policiais quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com o Ministério da Fazenda e órgãos de supervisão de apostas, conforme as obrigações da Lei 14.790/2023
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com aviso prévio a você

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso acontece, garantimos que a transferência de dados segue as regras da LGPD, com cláusulas contratuais adequadas e níveis de proteção equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

7. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de transações financeiras e registros de apostas são mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigências legais. Após o encerramento da sua conta, alguns dados podem ser retidos por prazo adicional para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.

8. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento entrando em contato conosco:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto 'Direitos LGPD'. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos Dados

Usamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações da plataforma. Nossos sistemas passam por auditorias regulares de segurança, e o acesso interno aos dados é restrito a funcionários que precisam deles para desempenhar suas funções. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

10. Jogo Responsável e Dados Pessoais

Levamos o jogo responsável a sério. Usamos seus dados de comportamento na plataforma para identificar padrões que possam indicar jogo problemático e, quando necessário, entrar em contato ou aplicar limites protetivos. Você pode solicitar autoexclusão a qualquer momento pelo nosso suporte. Maiores de 18 anos apenas.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência razoável. A versão mais recente sempre estará disponível em bulls-bet-casino.br.com/privacidade.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: [Endereço da empresa registrada]

Última atualização: janeiro de 2026.